Условия использования

1. Общие положения

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют порядок доступа и использования SaaS-платформы Panda Platform, расположенной по адресу platform.panda.kg (далее — «Платформа»).

Правообладатель Платформы — ИП Чангылов Данияр Сапарбекович, ИНН: 20111199501384, зарегистрированный по адресу: Кыргызская Республика, г. Бишкек, Первомайский р-н, ул. Орозбекова, дом 2/2, кв. 60 (далее — «Оператор»).

Используя Платформу, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями и принимаете их в полном объеме. Если вы не согласны с Условиями, прекратите использование Платформы.

2. Описание сервиса

Платформа предоставляет комплекс облачных инструментов для автоматизации бизнеса, включая:

— AI-ассистенты для мессенджеров (WhatsApp, Instagram Direct, Telegram);

— управление каталогом товаров и складским учетом;

— кассовые операции (POS);

— CRM-систему для управления клиентами;

— аналитические отчеты.

Функциональность может изменяться по мере развития Платформы.

3. Регистрация и аккаунт

Для использования Платформы необходимо создать учетную запись с указанием достоверных данных. Вы обязуетесь:

— предоставлять актуальную и полную информацию при регистрации;

— поддерживать актуальность своих данных;

— обеспечивать конфиденциальность логина и пароля;

— незамедлительно уведомлять Оператора о несанкционированном доступе к вашему аккаунту.

Вы несете полную ответственность за все действия, совершенные через ваш аккаунт.

4. Условия оплаты

Стоимость использования Платформы определяется действующими тарифными планами, размещенными на Платформе. Оператор вправе изменять тарифы с предварительным уведомлением пользователей не менее чем за 30 (тридцать) дней.

Оплата производится в безналичной форме способами, указанными на Платформе. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.

5. Допустимое использование

Вы обязуетесь использовать Платформу исключительно в законных целях. Запрещается:

— нарушать законодательство Кыргызской Республики и международные нормы;

— распространять запрещенный, вредоносный или мошеннический контент;

— осуществлять спам-рассылки через каналы мессенджеров;

— нарушать права интеллектуальной собственности третьих лиц;

— предпринимать попытки несанкционированного доступа к системам Платформы;

— использовать Платформу для продажи товаров и услуг, запрещенных законодательством.

При выявлении нарушений Оператор вправе приостановить или заблокировать доступ без предварительного уведомления.

6. Интеллектуальная собственность

Все права на Платформу, включая программный код, дизайн, логотипы, торговые марки и документацию, принадлежат Оператору.

Пользователю предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая лицензия на использование Платформы в рамках действующей подписки. Данная лицензия не подразумевает передачу прав интеллектуальной собственности.

7. Контент пользователей

Вы сохраняете все права на данные и контент, загруженные вами на Платформу (каталоги товаров, изображения, тексты и т.д.).

Вы предоставляете Оператору ограниченное право обрабатывать ваши данные исключительно для предоставления сервисов Платформы (включая обработку AI-моделями для работы ассистентов).

8. Ограничение ответственности

Платформа предоставляется на условиях «как есть» (as is). Оператор не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу сервиса.

Оператор не несет ответственности за:

— косвенные убытки, упущенную выгоду или потерю данных;

— действия третьих лиц, включая провайдеров мессенджеров (Meta, Telegram);

— качество ответов AI-ассистентов и решения, принятые на их основе;

— временную недоступность сервиса в связи с техническим обслуживанием.

Максимальная совокупная ответственность Оператора ограничивается суммой, уплаченной пользователем за последние 3 (три) месяца использования Платформы.

9. Прекращение использования

Вы вправе прекратить использование Платформы в любое время, удалив свой аккаунт.

Оператор вправе приостановить или прекратить доступ к Платформе в случае нарушения настоящих Условий или по иным основаниям, предусмотренным законодательством.

При прекращении использования Оператор обеспечит возможность выгрузки данных пользователя в течение 30 (тридцати) дней с момента прекращения.

10. Изменение условий

Оператор вправе изменять настоящие Условия. О существенных изменениях пользователи уведомляются по электронной почте или через Платформу не менее чем за 14 (четырнадцать) дней до вступления изменений в силу.

Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие с обновленными Условиями.

11. Применимое право и разрешение споров

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.

Все споры и разногласия подлежат разрешению путем переговоров. При недостижении согласия споры передаются на рассмотрение в суды Кыргызской Республики по месту регистрации Оператора.

12. Контактная информация

ИП Чангылов Данияр Сапарбекович

ИНН: 20111199501384

Адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, Первомайский р-н, ул. Орозбекова, дом 2/2, кв. 60

Email: support@panda.kg

Телефон: +996 708 440 114